12月10日，在第十四屆中國經濟論壇上，格力集團董事長董明珠這樣講到：“我們自己要自立，一定要做出好的產品，我們發展到今天，我們要做自立的事情，一定要研究技術，一定要把自己的產品做成消費者滿意的產品，過去有一句話我的售后服務好。你的產品賣出去天天維修，你再好的服務，消費者會喜歡你嗎？哈佛大學很多案例就是質量怎么保證，技術水平多高，中國的案例是售后服務好，多么可悲的一件事情。”這段話值得我們去深思。

近幾年，尤其自2008年之后，壁掛爐行業發展迅猛，每年的產品銷量都非常可人。但是這個增長勢頭到了今年卻戛然而止。壁掛爐行業的發展遇到了前所未有的困難，大部分壁掛爐企業今年的銷售業績都低于預期，有的甚至關門歇業。在和壁掛爐行業人士聊天的時候，他們都一致表示，行業的遇冷是我國政府對房地產市場進行宏觀調控這一“大氣候”出現變化的必然結果，未來幾年行業將繼續面臨這一困境。

有很多業內人士甚至還表示，前幾年由于壁掛爐行業發展過于快速，導致許多企業加入進來，有的企業為了中標而低價競爭，有的企業為了滿足市場而盲目追求量的增長，很少有企業能夠靜下心來去鉆研技術，從而導致現在市面上好多企業生產的壁掛爐出現同質化，面臨前所未有的挑戰，行業洗牌的速度將空前加快。

如果未來行業進行洗牌，最終市場上將留下哪些企業呢？格力集團董事長董明珠在第十四屆中國經濟論壇上會上的講話再次提醒了我們。

雖然從中長期看，隨著改革政策的落地，全社會資源配置效率將會逐步提高，進而會推動我國國民經濟的持續健康發展。然而，從短期看，一些領域的改革反而會對短期經濟增長帶來沖擊。與此同時，政府對節能減排戰略的持續推進，對綠色建筑產業發展的大力推動，南方采暖市場的迅猛興起，消費者對健康、舒適等高品質生活需求的明顯提高，也為企業調整產品結構、優化資源配置、推動企業升級或轉型帶來了機遇。尤其南方采暖是最接地氣的，因為這里的壁掛爐消費群體是老百姓，而不是房地產商。產品質量的好壞最終是由消費者來評判的。如果你到南方市場走上一圈，在那里外資品牌比比皆是，而國內的壁掛爐產品卻幾乎很少遇到。這與國外成熟的壁掛爐技術是分不開的。

所以，未來壁掛爐廠家要想在市場上站穩腳跟，就只有不斷地研究技術，不斷地提高產品質量，把自己的產品做成消費者滿意的產品，而不再一味地去強調售后服務。

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